EC上の自社・競合のレビュー内容を比較

ECサイト上の自社・競合製品のレビューデータを収集、解析、可視化したダッシュボード。消費者が「どのような観点で」「各製品をどう評価しているのか」を把握し製品改善やマーケティングメッセージの検討に活用します。

EC上の自社・競合のレビュー内容を比較をTableauで可視化した画像

レビュー

可視化項目

  • 消費者の評価観点(価格・デザイン・サイズなど)
  • 観点毎の評価(ポジネガ)
  • 自社と競合/投稿年月/星評価別/レビュワー属性別などの軸で比較
扱いづらいレビューテキストデータを活用する目的です。 レビュー内の消費者の体験に基づく具体的な言及を可視化することで、売れた・売れない要因仮説がわかり改善活動を効率化します。

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