ECサイトを立ち上げる際には、一般的なWebサイトの立ち上げと異なり、ページのデザインやコンテンツだけではなく、ユーザーが購入する際のシュミレーションなども必要になります。最近のECサイトでは、こうしたサービスを提供するための様々な「システム」が組み込まれていることが非常に多くなっていますが、動作まで踏み込んで、サイトの全体が正しく機能することを保証することが必要になってきます。
お金や個人情報などの諸情報を取り扱い、ユーザーと取引することになるわけですから、ECサイトを安定して運用していくためには、テストの質も重要になってきます。そんなテストにおいても、ページの情報をいち早く正確に収集してくれるWebクローラーがとても有効です。
メリットその1. ECサイトの機能テストを人手を掛けず確実なテストを実施できる
ECサイトで「決済ができない」、「購入したはずの商品が届かない」、「カートに入れたはずの商品が正しく表示されない」といったトラブルは禁物です。購入しようとしてくれたユーザーの信用を失うだけでなく、口コミサイトやSNSなどで悪い評判があっという間に広まり、サイトの存続どころか企業の存続も危ぶまれるような事態になってしまいます。
そういった事態に陥らないためにも、ECサイトの場合は、ページ全体が正しく動作が行われているか、また、支払いプロセスにおいても正常に機能しているかどうかなど、ページの全体を入念にテストしておく必要があります。
サイト構築の際には、すべてのページが正しくチェックする必要があるとはいえ、ECサイトの場合は商品数やカテゴリーページが、通常のWebサイトに比べて多くなります。ページが多くなればなるほど、テストにかかる工数が増えますし、テストには長い時間を費やさなければなりません。
こうした構築の際に必要なテストを、できるだけ正確に、かつ必要以上の時間もかけずに行う場合には、全ページを自動的に巡回し、結果を収集するShtockDataの活用がおススメです。
ShtockDataでは、WebページのHTMLに記載されているリンクをたどり、そのページがどのような内容なのか、どのような構造になっているのかなどを瞬時に判断し、データベース化します。
このように、ページ全体をいち早く見渡すことで、ECサイトの構築をよりスピーディーに行えるだけではなく、これまで見えていなかった問題点を顕在化することで、サイトの欠陥をつぶして安定的なサイト運営が行えます。
メリットその2. 複雑な組み合わせがあるような、ECサイトのデータを全てクロールしDBとつきあわせることで、全商品の検査も可能
ECサイトの場合、商品名やブランド、価格などに誤りがあることも許されません。また、ECサイトのような複雑な構造の場合、１ページ1ページの情報も重要である一方、ページ間の繋がりやリンクなどのチェックも大変複雑になります。
こうしたチェックにおいても、ShtockDataを使用すれば、Webサイトのサイトマップから本体情報をクロールし、取得したデータを項目ごとに分類整理し、自動的にデータベース化することができます。それによって、文章コンテンツをデータ化することができるので、取得したデータとDBとをつきあわせることで、登録されたデータの整合性を確かめることができるので、テスト自体の精度も大幅に向上できます。
メリットその3. Eコマースサイトの運用が始まっても、システムは改変を続けなければ、競合サイトとの競争には勝ち残れません。
すでにできあがったシステムの改変では、例えば、「ユーザ管理画面の改修で、購買ができないなどの不具合がでる」など、思わぬ所にその影響が出ることもしばしば有り、サービスリリース後の不具合などで、日常業務で忙しい現場の負担を大きくしユーザの信頼を失うようなことが多々あります。
すでにできあがったプログラムのテストは、開発時に使用したKeywalker RPA®のスクリプトをそのまま使って試験できるなど、正確で迅速な試験を無人で行えるので運用コストを大幅に抑えることが可能です。
システムはサービスが始まってからの運用が最も大切です。常に変化するサービスの安定と運用コスト削減には、ロボティック・プロセス・オートメーションの自動化ソリューション技術が大いに役立ちます。
まとめ
ECサイトにおいては、ページのデザインやユーザービリティ、機能テストなど、ユーザーが安心して商品を購入できるページ作りが大切です。ShtockDataで、ECサイト全体のページをリリースする前にテストすれば、問題点も事前にわかるので、ECサイトの立ち上げを検討されている方は、導入を検討してみてはいかがでしょうか。
